상담·거래 전 확인할 체크리스트

상담 주체와 거래 대상, 비용, 거래 조건, 개인정보 요청을 점검하는 체크리스트입니다.

상담 주체와 거래 대상을 확인

사이트에 공개된 연락처와 사업자 정보가 실제 상담 주체와 일치하는지 확인하세요. 사업자 정보가 있다는 사실만으로 모든 거래가 안전하거나 허용된다고 단정할 수는 없습니다. 판매자, 거래 상품, 지급 주체를 구체적으로 질문하세요.

금액과 시점을 기록

총 결제액, 실제 지급액, 별도 비용, 지급 시점을 기록하세요. 지급이 지연되는 경우 누구에게 어떤 자료로 문의해야 하는지도 확인해두면 좋습니다. 조건 설명 없이 결제부터 요구하면 충분한 안내를 먼저 요청하세요.

인증 정보와 계정을 보호

비밀번호, 인증번호를 상대방에게 전달하지 말고 공식 화면에서 직접 인증하세요. 계정 전체 접근 권한이나 원격제어를 요구받았다면 요청 목적과 필요성을 다시 확인하세요. 불필요한 신분증 사본이나 계정 정보는 전달하지 않는 것이 좋습니다.

문제가 생겼을 때 자료부터 확보

추가 송금이나 결제에 응하기 전에 기존 거래내역을 정리하고 판매처와 공식 결제 서비스에 문의하세요. 본인이 하지 않은 결제가 의심되면 이용 차단 방법과 신고 절차를 통신사에 확인하세요. 거래 기록과 문의 결과를 함께 보관하세요.